Datenschutz

Living Football – Fussball leben, das ist unsere Maxime, mit der wir eine Verpflichtung gegenüber allen fussballbegeisterten Menschen eingehen. Diese Verpflichtung erstreckt sich auch auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir sind stolz darauf, dass Sie uns Ihre Daten anvertrauen, und unsere engagierten Mitarbeiter arbeiten mit vollem Einsatz daran, alle personenbezogenen Daten zu schützen.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre so ernst wie den Fussball. Ob auf oder neben dem Platz – wir sorgen dafür, dass Ihre Daten jederzeit geschützt sind.

Im Umgang mit Daten halten wir uns an die geltenden Gesetze und Vorschriften, einschliesslich des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer geltender Datenschutzgesetze in den Regionen, in denen wir tätig sind.

Bei der FIFA halten wir uns immer an die Spielregeln. Datenschutzgesetze sind komplex. Daher absolvieren alle beteiligten Mitarbeiter ein Sondertraining, damit sie sich im Umgang mit Ihren Daten in Topform präsentieren. Unser Ansatz basiert auf den folgenden vier Datengrundsätzen. Sie bilden die Strategie, die wir alle in Bezug auf Daten verfolgen.

Personen, deren Daten wir erfassen, haben bestimmte Rechte, die je nach Gerichtsbarkeit des Wohnsitzlandes dieser Personen u. a. Folgendes umfassen können:

Zur Ausübung weiterer Rechte können Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten wenden (dataprotection@fifa.org).

Wenn Ihre Daten im Spiel sind, hat Fairplay oberste Priorität. Wir versprechen, Ihre Daten gesetzeskonform, auf der Grundlage Ihrer Zustimmung und unter Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen zu erfassen, zu verarbeiten und zu nutzen. Das heisst, wir werden Ihre Daten nur verwenden, um den Fussball in die Welt zu tragen, unseren Service zu verbessern oder von Ihnen angeforderte Produkte oder Dienste bereitzustellen.

Dazu nutzen wir Daten auf viele unterschiedliche Arten. Wir klären Sie bei der Erfassung Ihrer Daten immer darüber auf, wie die Daten verwendet werden.

Wir verwenden Daten zu folgenden Zwecken:

Welche Daten wir erfassen, hängt von den von Ihnen genutzten Diensten und Ihrer Interaktion mit unserer Plattform ab. Dies kann Folgendes beinhalten:

Die Art der von uns erfassten Daten unterscheidet sich je nach Art der Nutzung unserer Plattform und beanspruchten Diensten.

Keine Sorge, Ihre Daten bleiben sicher und geschützt. Unternehmen, die Daten im Auftrag der FIFA verarbeiten, spielen nach unseren Regeln. Sie sind alle verpflichtet, sich an diese Richtlinie sowie an alle anwendbaren Datenschutzgesetze zu halten. Wenn wir Ihre Daten zu Marketingzwecken an Drittparteien weitergeben, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, dies zu widerrufen.

In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten an weitere Interessengruppen wie Strafverfolgungsbehörden, Klubs oder FIFA-Mitgliedsverbände weitergeben. Diese Parteien benötigen unter Umständen für rechtmässige Zwecke Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten, z. B. für Untersuchungen, Sicherheitsmassnahmen oder die Durchsetzung massgebender Vorschriften. Bei der Weitergabe Ihrer Daten an solche Parteien legen wir aber weiterhin grossen Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Wir achten deshalb darauf, mit verlässlichen, an unsere Richtlinien sowie die anwendbaren Datenschutzgesetze gebundenen Institutionen zusammenzuarbeiten, um Ihre Daten und deren Vertraulichkeit zu schützen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Es gibt bestimmte Situationen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise weitergeben, wie im Falle Ihrer Zustimmung oder um unsere Dienstleistungen zu erbringen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Im Folgenden sind die wichtigsten Fälle aufgeführt, in denen wir Ihre Daten allenfalls weitergeben können:

Mit Ihrer Einwilligung übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an:

Wir legen sehr grossen Wert auf Ihre Privatsphäre und sorgen dafür, dass sämtliche Datenübermittlungen den geltenden Datenschutzgesetzen und -bestimmungen entsprechen.

Wir setzen unterschiedliche Datenschutzstrategien ein und sind stolz auf unsere Teammitglieder, die Ihre Daten mit vollem Einsatz verteidigen. Wir können jedoch niemals garantieren, dass Ihre Daten gänzlich vor versehentlichem Verlust bzw. unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Änderung oder Offenlegung geschützt sind. Um Sie vor Identitätsdiebstahl zu schützen, werden wir niemals Ihre Kreditkartendaten, Ihre Kontoanmeldeinformationen oder Ihre nationale Identifikationsnummer/Nummer des Reisepasses per E-Mail oder Telefon abfragen.

Wenn Sie sensible Informationen in einer unverschlüsselten E-Mail übermitteln, besteht immer das Risiko, dass Ihre Daten abgefangen werden. Wenn Sie uns eine unverschlüsselte E-Mail senden, gehen wir davon aus, dass Sie dieses Risiko in Kauf nehmen.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Unbefugte versuchen, auf Ihre Daten zuzugreifen, melden Sie dies bitte per E-Mail an dataprotection@fifa.org.

Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen, berichtigen, aktualisieren oder ändern. Wenn Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen, werden wir Ihrer Bitte nachkommen, sofern wir nicht rechtlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind. In diesem Fall teilen wir Ihnen den Grund mit, warum wir Ihre Daten nicht sofort löschen dürfen.

Wir erheben keine personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Für die Nutzung unserer digitalen Dienste sollten Kinder unter 16 Jahren die Erlaubnis eines Elternteils/Erziehungsberechtigten einholen. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten regelmässig Cookies im Browser-Cache löschen, damit möglichst wenige personenbezogenen Daten erhoben werden. Sollten wir feststellen, dass wir ohne Zustimmung Daten von einem Kind erfasst haben, werden wir diese schnellstmöglich löschen.

Sollten Sie feststellen, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an dataprotection@fifa.org.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und an anderen Orten auf der ganzen Welt, je nachdem, wo unsere Geschäftspartner und Drittparteien tätig sind. Ihre Daten können also auch in Regionen verarbeitet werden, in denen die Datenschutzgesetze weniger streng sind als in der Schweiz und im EWR. Wir verpflichten uns zur Anwendung aller angemessenen Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Unabhängig davon, wo Ihre Daten verarbeitet werden, gewährleisten wir deren Schutz, sei es durch den Einsatz anerkannter Sicherheitsvorkehrungen wie Standardvertragsklauseln oder durch die Anwendung geltender Rechtsgrundlagen.

Es gibt kaum etwas Spannenderes als einen FIFA-Wettbewerb – und manchmal sind die Tickets fast so hart umkämpft wie die Spiele! Bei der Ticketbestellung stimmen Sie der Verwendung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten durch die FIFA und unsere Drittparteien zu. Wir verwenden Ihre Daten beispielsweise für die Herstellung, den Verkauf und die Vergabe von Tickets, für den Kundendienst, die Sicherheitsmassnahmen und den Schutz von Rechten. Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Ihre Daten darüber hinaus, um Ihnen Informationen zu anderen FIFA-Produkten und -Veranstaltungen sowie Produkten und Diensten der mit uns zusammenarbeitenden Drittparteien zukommen zu lassen.

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Haben wir mit Ihren Daten ein Eigentor geschossen? Oder möchten Sie per Videobeweis überprüfen lassen, was mit Ihren Daten passiert ist? Bei Anfragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter dataprotection@fifa.org. Unsere Datenschutz-Schiedsrichter können zur Bearbeitung Ihrer Anfrage/Beschwerde einen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Falls Sie unsere Antwort nicht zufriedenstellt, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder einem Datenschutzbeauftragten im EWR einzureichen. Unter gewissen Umständen sind wir befugt, Ihnen den Zugriff auf Ihre Daten zu verweigern.

Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter dataprotection@fifa.org. Sie können uns auch schriftlich unter folgender Anschrift kontaktieren: Fédération Internationale de Football Association (FIFA), FIFA-Strasse 20, 8044 Zürich, Schweiz.

Wir haben auch Datenschutzvertreter in der EU. Kontakt: VGS Datenschutzpartner UG, Am Kaiserkai 69, 20457 Hamburg, Deutschland.