La FIFA ofrece distintas vías para denunciar una sospecha relacionada con la salvaguardia.
Informar a las autoridades locales
La FIFA no tolera el maltrato, el acoso, los abusos, la desatención ni la explotación, y todas las denuncias relacionadas se tratarán en consonancia con nuestras disposiciones estatutarias, códigos de conducta y directrices internas. Ante cualquier situación de posible emergencia o actividad delictiva que requiera de atención inmediata, se deberá alertar primero a las autoridades locales para abrir una investigación. Una vez que las autoridades locales tengan constancia, te pediremos que informes a la responsable sénior de salvaguardia en eventos de la FIFA (v. los datos de contacto a continuación) para garantizar que se emprenden acciones relacionadas con la competición de inmediato.
911
800-8000-645 para llamadas telefónicas desde una línea local
+506 800-8000-645 para llamadas telefónicas desde una línea internacional
8-800-645 o +506 8-800-645 para llamadas o mensajes por WhatsApp
Informar a la FIFA
Durante la competición
Para denunciar o consultar motivos de sospecha no urgentes o si tienes dudas sobre la urgencia de una situación, ponte en contacto con el equipo de salvaguardia:
por teléfono al número de móvil +506 8974 7789, disponible a cualquier hora. Esta línea estará operativa durante todo el mes de agosto de 2022;
por correo electrónico a la dirección safeguarding2022@fifa.org
Los miembros del equipo hablan varios idiomas. En cualquier caso, puedes solicitar servicios de traducción e interpretación o, si eres miembro de la delegación de un equipo, pedir ayuda al agente de enlace.
Un sistema de denuncias «disponible en todo momento»
La FIFA pone a disposición un sistema de denuncias confidencial, exclusivo y de alta seguridad basado en web para que las personas puedan denunciar toda sospecha relacionada con la salvaguardia. Los usuarios pueden adjuntar documentación y crear un buzón de denuncias anónimo que les permita comunicarse con la FIFA sin tener que revelar información personal. Rellena este formulario:
Además, también puedes utilizar el sistema genérico, confidencial y en línea de denuncia de la FIFA (selecciona la categoría «Infracciones del Código Ético de la FIFA», y después «Protección de la integridad física y mental»).
Competiciones anteriores
Cómo denunciar sospechas durante la Copa Mundial de Beach Soccer de la FIFA Dubái (EAU) 2024™
La FIFA ofrece distintas vías para denunciar sospechas relacionadas con la salvaguardia. Durante la Copa Mundial de Beach Soccer de la FIFA Dubái (EAU) 2024™ se pondrán a disposición los siguientes mecanismos de denuncia.
Cómo denunciar sospechas durante la Copa Mundial Sub-17 de la FIFA Indonesia 2023™
La FIFA ofrece distintas vías para denunciar sospechas relacionadas con la salvaguardia. Durante el Mundial sub-17 de la FIFA que se celebrará en Indonesia, se pondrán a disposición los siguientes mecanismos de denuncia.