La FIFA ofrece distintas vías para denunciar sospechas relacionadas con la salvaguardia. A continuación figuran los mecanismos de defensa que tendrán a su disposición durante la Copa Mundial Femenina de Futsal de la FIFA 2025™ que se celebrará en Filipinas. La FIFA no tolera el maltrato, el acoso, los abusos, la desatención ni la explotación. Todas las denuncias o sospechas de incidentes se gestionarán de conformidad con nuestras normas estatutarias, códigos de conducta y directrices internas.
Denuncia ante las autoridades nacionales
Ante cualquier sospecha de posible emergencia o actividad delictiva que requiera atención inmediata, se alertará en primera instancia a las autoridades nacionales para que procedan a investigar el asunto. Les rogamos que, en cuanto las autoridades nacionales tengan constancia del problema, informen a los responsables de salvaguardia de la competición (v. los datos de contacto a continuación) para que se actúe de inmediato.
911 asistencia policial urgente
143 asistencia urgente de ambulancia
Denuncia ante la FIFA
Durante la competición
Si desean presentar denuncias o hacer consultas sobre cuestiones no urgentes, o bien si tienen dudas sobre la urgencia de la situación, pónganse en contacto con el equipo de salvaguardia. Para ello, pueden:
Llamar las 24 horas del día, los siete días de la semana, al número +639 273 632587. Esta línea funcionará durante toda la competición, del 21 de noviembre al 7 de diciembre de 2025.
Enviar un correo electrónico a CompetitionSafeguarding@fifa.org
Aunque los integrantes del equipo de salvaguardia hablan varios idiomas, pueden solicitar servicios de traducción e interpretación o, si son miembros de la delegación de una selección, pedir ayuda a su agente de enlace o responsable de salvaguardia y bienestar.
Un sistema de denuncias «disponible en todo momento»
Asimismo, la FIFA pone a disposición del público un sistema virtual de denuncias exclusivo y de alta seguridad para que se informe de toda sospecha relacionada con la salvaguardia. Los usuarios pueden adjuntar documentación y crear un buzón de denuncias anónimo para ponerse en contacto con la FIFA sin tener que revelar información personal.
Rellenen este formulario:
También pueden utilizar el portal de denuncias de la FIFA (seleccione la categoría «Infracción del Código de Ética de la FIFA» y el asunto «Cualquier forma de abuso, acoso, desatención o explotación»).
Competiciones anteriores
Cómo denunciar sospechas durante la Copa Mundial Sub-20 de la FIFA 2025™
La FIFA ofrece distintas vías para denunciar sospechas relacionadas con la salvaguardia. A continuación figuran los mecanismos de defensa que tendrá a su disposición durante la Copa Mundial Sub-20 de la FIFA™ que se celebrará en Chile en 2025.